Порядок оказания услуг

1. В некоторых случаях бронирование производится только при условии получения предварительной оплаты, а именно:
   — Бронирование услуги «Классический VR» на выходной или праздничный день
   — Бронирование услуги «Классический VR» на 6 и более игровых часов в любой день
   — Аренда всего Зала или Клуба под мероприятие (см п.8) на любой день
   — Бронирование услуги «VR квест» на любой день
2. Размер предварительной оплаты составляет 33% от расчетной стоимости услуг
3. Предварительная оплата может быть внесена несколькими способами:
   — При онлайн-бронировании на сайте услуги «Классический VR» на выходной и праздничный день или бронировании услуги «VR Квест» на любой день — через онлайн-кассу;
   — В других случаях онлайн-бронирования или при бронировании по телефону, соц-сети — оплата по ссылке или наличными в Клубе;
4. Предварительная оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента размещения заказа, но не позднее, чем за 48 часов до начала оказания услуги. Если с момента размещения заказа до момента начала оказания услуги менее 48 часов, предоплата должна быть произведена в течение часа с момента размещения заказа.
5. В случае не получения предварительной оплаты в установленный срок, предварительное бронирование отменяется, оказание услуг не гарантируется, а время становится доступно для бронирования другими клиентами.
6. Предварительная оплата подлежит возврату по требованию Клиента в случае отмены бронирования не позднее чем за 48 часов до начала забронированного клиентом времени. 
7. В случае внесения предоплаты онлайн на сайте, срок возврата средств зависит от платежной карты и банка, использованных при оплате, так как возврат происходит на стороне банка клиента, а предоплата принимается через платежный сервис. По регламенту платежных карт МИР, Visa и Mastercard возврат осуществляется до 30 дней. Клуб, со своей стороны, посылает запрос в платежный сервис на возврат средств в день обращения клиента а далее, на сроки повлиять, к сожалению, не может. По данному вопросу нужно обращаться непосредственно в банк клиента или платежный сервис PayAnyWay.
8. В случае переноса бронирования на другую дату и время, общая стоимость может быть пересчитана по тарифам Клуба. Внесенная предоплата сохраняется при условии уведомления Клиентом о переносе заказа не позднее чем за 48 часов до согласованного начала оказания услуги.
9. Под услугой Аренды Клуба под мероприятие подразумевается прокат всех игровых зон в Зале / Залах Клуба на 2 и более часов с возможностью единовременного нахождения большего количества гостей, чем количество игровых зон взятых в прокат и возможностью заказа в Клуб еды и напитков.
10. Единовременное нахождение в Клубе большего количества гостей чем количество зон взятых в прокат и заказ в Клуб еды и напитков возможно только при бронировании услуги «Аренда клуба под мероприятие»
11. В случае Аренды Клуба под мероприятие с единовременным нахождением в помещении Клиентов, в количестве превышающем количество взятых в прокат игровых зон, в стоимость услуг может быть включен дополнительный сервисный сбор в размере 1500 рублей.
12. В случае, если фактическое количество игроков и/или фактическая продолжительность сессии меньше забронированной, Клуб оставляет за собой право потребовать оплату за простаивающее оборудование в расчете 25% от тарифа, а Клиент обязуется оплатить.
13. Полная оплата игрового сеанса может быть потребована сотрудниками Клуба после окончания сеанса или непосредственно перед его началом

• Наличный расчёт
• Оплата по QR — коду
• Банковские карты в Клубе через терминал
• Банковские карты онлайн

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay если возникли вопросы по оплате.
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

Безналичный расчёт для юридических лиц

Оплата заказов клиентами — юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, акт) выдаются по факту оказания услуги.

Реквизиты:

Наименование организации: ООО «Культурно-развлекательный центр»
Адрес: 622051 Свердловская область  г.Нижний Тагил пр.Вагоностроителей,26А

ИНН: 6623012005
КПП 662301001
ОГРН: 1036601229004
ОКПО: 14502343

Банковские реквизиты: р/с 40702810220020000138
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Kорр. счет: 30101810145250000411

1. Находясь в Клубе, я обязуюсь соблюдать правила безопасности и внимательно следовать указаниям Операторов Клуба, а также понимаю и принимаю что во время моего нахождения в Клубе могут быть сделаны фото и видео кадры с моим участием и размещены в сети интернет.
2. Переступая порог Клуба, гость подтверждает, что трезв. Нахождение на территории Клуба в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения категорически запрещено.
3. Гость обязуется бережно относиться к имуществу Клуба, не допуская его повреждений во время использования.
4. Поведение гостя внутри Клуба не должно мешать другим гостям Клуба.
5. Ответственность за несовершеннолетних: Клуб виртуальной реальности OMG VR не несет ответственность за присмотр за детьми. Родители или сопровождающие лица обязаны самостоятельно обеспечивать безопасность и контроль за передвижениями детей на территории клуба. Мы оказываем исключительно развлекательные услуги и не предоставляем услуги по присмотру за детьми.
6. Вводя данные на нашем сайте, гость тем самым выражает своё согласие на обработку, хранение и использование персональных данных в целях идентификации и реализации персональных предложений, скидок, акций и прочих бонусов. А так же подтверждает подлинность указанных данных.
7. Для комфорта других гостей, приносить и заказывать свою еду и напитки в Клуб можно только при условии аренды Зала целиком на 2 и более часа.
8. Мы любим животных, но наш клуб не пет-френдли. К нам нельзя с домашними питомцами, так как это может быть небезопасно как для хозяев, так и для животных. А еще у некоторых сотрудников и гостей может быть аллергия.
9. Нельзя выносить еду и напитки за пределы лаунжа.
10. После еды и перед игрой, клиент обязуется мыть руки с мылом.

Сертификаты

1. Номинал Сертификата исчисляется в игровых часах, которые приобретаются в соответствии с актуальным прайс листом на подарочные сертификаты
2. Срок действия Сертификата — 1 год с даты приобретения
3. Сертификат действует в любом клубе региона покупки
4. Сертификат можно использовать за несколько визитов
5. По одному сертификату может играть одновременно несколько человек
6. Сертификат становится активным после факта оплаты

Абонементы

1. Номинал Абонемента исчисляется в рублях
2. Срок действия Абонемента — 1 год с даты приобретения
3. Абонемент действует в любом клубе региона покупки
4. По одному абонементу может едино-моментно играть только один человек
5. Абонемент распространяет свое действие на следующую бронь после момента его покупки.
6. Клиент не может прийти по брони, отыграть ее, а затем в момент оплаты решить купить абонемент и использовать его на уже отыгранное время.
7. Клиент может купить абонемент до начала своей брони и использовать его на нее.

1. 10% на повторный визит Гостя в течении 10 дней в любой из клубов OMG VR
2. 20% имениннику и всей его компании за неделю до и неделю после дня рождения
3. 30% за аренду всего зала на 4 и более часов

Любые скидки и акции, указанные и не указанные в этом разделе, не суммируются друг с другом.